Müşteri temsilcilerinizin zamanının önemli bir bölümü tekrar eden sorulara gidiyor. Doğal dil işleme çözümlerimiz, bu yükü devralırken kurum diline ve terminolojisine sadık kalır. RAG (getirim destekli üretim) mimarisiyle yanıtlar kendi dokümanlarınıza dayandırılır.
Kullanım alanları
- Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi destek asistanları
- Kurum içi bilgi tabanı ve İK asistanları
- Doküman özetleme ve otomatik sınıflandırma
- Duygu analizi ve müşteri geri bildirim madenciliği
- Sesli asistan ve konuşma metne dönüştürme
Tüm asistanlar, yanıt kaynağını gösterecek şekilde kurgulanır; böylece kullanıcı bilginin nereden geldiğini doğrulayabilir.